In decine pensavano di vedere Amir in concerto due giorni fa al Teatro Reale di Mons. Hanno potuto vedere Amir, ma in una prova completamente diversa perché era una commedia. Gli spettatori delusi hanno lasciato la sala durante lo spettacolo. Hanno diritto ad un rimborso?
Con una forte dose di disappunto, Gwendolyn ha deciso di lasciarci un messaggio tramite il pulsante arancione per avvisarci. Domenica 4 febbraio sono andato al Teatro Reale di Mons per assistere a quello che pensavo fosse un concerto del cantante Amir. Lei descrive la scena: “Ci siamo sistemati, come le mille persone attese per l'evento, e poi si è aperto il sipario. C'era un principe, sì, ma non a un concerto. Era lì… per uno spettacolo. All'inizio tutti pensavano fosse una presentazione ma in realtà non c'era.” concerto”lei spiegò.
Una delusione enorme per Gwendolyn che ha finito per lasciare l'edificio con tutta la sua esibizione: “Dopo qualche minuto abbiamo deciso di alzarci pensando che fossimo gli unici a fraintendere ma anche decine di persone hanno iniziato ad abbandonare la stanza per gli stessi motivi. “È chiaro che quello che ci è stato venduto come concerto era in realtà uno spettacolo teatrale.”.
Venendo da Awell, ha capito cosa doveva fare “Due ore di macchina lì e due ore di macchina” Per questo. Ora spera di ottenere un risarcimento: “Lo troviamo assolutamente scandaloso”.Concludi.
Quello che è successo ?
Per dimostrare la sua tesi, ha allegato uno screenshot di Info Concert, un sito con sede a Marsiglia, in Francia, che contiene informazioni su diverse esibizioni. Dopo il controllo, l'evento, anche se trascorso, risulta ancora indicato come concerto. Questa pagina non è un sito di prenotazione, si collega ad altre interfacce che ti consentono di acquistare i biglietti. Qui si collega a Ticketmaster.
Abbiamo contattato il direttore del Théâtre royal de Mons per capire l'origine dell'errore nella qualificazione di questo spettacolo.
Salvatore Anzalone conferma che è già previsto uno spettacolo teatrale, uno solo di scena per la precisione: “Il Prescelto”, il sorprendente destino del nuotatore Alfred Naccache. Lo spettacolo venne pubblicizzato come tale anche nel bollettino del teatro e sulle locandine. Ha inoltre affermato di aver ricevuto alcune lamentele da parte di telespettatori insoddisfatti.
Perché alcuni spettatori pensavano che avrebbero visto Amir in un concerto? Per lui la confusione probabilmente deriva dal fatto che è un cantante. E il problema “Non ce ne rendiamo conto fino al giorno in cui arriviamo allo spettacolo.”.
Non possiamo fare molto contro le fake news
Riguardo alle informazioni (errate) fornite dal sito Info Concert, sottolinea che con esso non funziona: “Non possiamo fare molto contro le fake news. I siti promuovono tutto ciò che viene riprodotto nelle diverse stanze. Sequestrano informazioni e noi non abbiamo alcun controllo su di esse. “L'unico controllo che abbiamo è su Ticketmaster, e lì è adeguatamente pubblicizzato.”Specifica.
Ticketmaster è anche l'unico venditore online di biglietti per il Théâtre royal de Mons. Il sito di Info Concert faceva riferimento a questa piattaforma per la prenotazione, ma in questo caso ovviamente con dati falsi.
Il direttore conferma anche che alcune persone sono uscite dal locale. Dice di comprendere gli spettatori frustrati e assicura loro che risponderà offrendo loro un risarcimento: rimborsi o biglietti per lo spettacolo di loro scelta.
Per evitare spiacevoli sorprese e ottenere informazioni attendibili, la cosa migliore è rivolgersi sempre ai siti di prenotazione ufficiali, e non alle piattaforme di ricerca online.
Salvatore Anzalone aggiunge che ad Amir è spettata una “standing ovation” al termine dello spettacolo. Dice anche di aver ricevuto feedback positivi: persone che pensavano di assistere ad un concerto e che hanno espresso il loro apprezzamento per la performance dell'artista.
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