Wilfrid, di Saint-Tronde, lo trova sproporzionato. Ha dovuto pagare Van Marcke per riparare la sua nuova caldaia di più del prezzo che aveva pagato per la Gamma quando era stata acquistata. il peggiore ! Spiega che l’intervento del tecnico non ha cambiato nulla. risultato? Il belga ha pagato 299 euro per la sua caldaia e chiede una bolletta per l’intervento… più di 300 euro.
Si rammarica della situazione con HBVL
“Il tecnico Van Marcke che è venuto lì ha detto che c’era troppa tensione sul tubo della caldaia. L’uomo ha lavorato al massimo cinque minuti. Ha opposto nuova resistenza e se n’è andato. Dopodiché ho ricevuto una bolletta di 252 euro Ho immediatamente comunicato a Van Marcke che tale costo non è proporzionale al servizio reso e per resistere ho pagato 78 euro, ora mi viene notificato il mancato pagamento: verranno addebitati ulteriori 62 euro più 4 euro di interessi di negligenza.
Al momento della connessione, Van Marcke afferma che il problema risiede nel fatto che la caldaia è collegata a una linea a 400 volt invece che a 220 volt. Si tratta quindi di un problema elettrico che il tecnico dell’officina non è tenuto a risolvere.
Infine, Wilfred non dovrebbe sostenere i costi aggiuntivi delle fatture di sollecito e dell’avviso ufficiale. Tuttavia, non avrebbe altra scelta che pagare il conto iniziale, anche se non gli fosse conveniente.
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