Molti di voi ci hanno informato tramite il pulsante arancione avvisandoci che martedì mattina all'aeroporto di Bruxelles si sono verificati problemi con la consegna dei bagagli. È il caso di Franck-André, partito questa mattina per Nizza. “Questa sera ci imbarcheremo su una barca per una mini crociera, quindi è impossibile ritirare i bagagli prima di domenica“, ha scritto.
Lo abbiamo chiamato dalla sua barca. “Ci è stato chiesto di depositare i bagagli in un altro luogo designato e poco prima del decollo il capitano ci ha informato che i bagagli non sarebbero stati a bordo.“, Lui dice. “Non ho quasi nessuna possibilità di riaverli indietro prima della fine della mia crociera. Ciò che mi dispiace è l'apparente mancanza di comunicazione e il fatto che non siamo stati informati che i nostri bagagli non sarebbero stati con noi all'arrivo. Partiamo perché stiamo navigando da un porto all'altro quindi non porterò i miei bagagli.“
Nonostante tutto, il vacanziere resta di buon umore. “Ho la fortuna di essere a bordo di una delle barche più belle del mondo per una breve crociera di 4-5 giorni“, Sorrido. “Navigheremo di porto in porto. C'è di peggio quindi non mi lamento“.
Secondo Ihsan Chiwa Lekhli, portavoce dell'aeroporto, dietro queste preoccupazioni c'è un problema tecnico. “Il problema è stato risolto a mezzogiorno e sono rimasti colpiti una quarantina di voli“, come dici.
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